Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi
Riche, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Vos missions Sous la responsabilité du Directeur, et en collaboration avec une personne déjà présente au sein du service commercial, vous : - Effectuez le suivi des commandes : o Répondez aux appels clients o Mettez à jour les informations de commandes et fiches clients o Saisissez les commandes des clients sur notre ERP : EBP o Etablissez des devis o Relancez les devis - Gérez les factures o Etablissement de factures o Recouvrement - Emettez des appels de fidélisation client et/ou prospection - Participez à la gestion des stocks (inventaire, aide à l'analyse des flux) - Participez à des salons professionnels - Assistez le service infographie sur la partie administrative o Rapprochement de fichier avec leur bon de commande o Mettre des fichiers sur le serveur Vous savez : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne - Faire du suivi de commandes et de fiches clients - Fournir des informations sur nos produits et services aux clients potentiels - Gérer les appels commerciaux (argumentation, appels conflictuels, .) - Etablir des devis en toutes connaissances des éléments techniques qui le définit - Préparer des documents de[...]
